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La adaptación al cambio es una virtud necesaria
| La versatilidad es una de las competencias que caracterizan al franquiciante ideal. Además no debe temer a los riesgos. |
 | | Édison Serrano / LÍDERES | | Desde febrero de 2009,Diego Sarrade está al frente de CSA. Esta franquicia estadounidense les consigue becas universitarias a los deportistas talentosos. |
Para un franquiciador, encontrar un buen franquiciante es un tema trascendental, pues su marca, nombre y trabajo están en juego. Un mal manejo de estos puede significar un gran revés. Por ello, hay varios aspectos que tomar en cuenta cuando se va a aceptar a un nuevo adquiriente de la franquicia.
Los diferentes gremios y asociaciones de franquiciadores del mundo coinciden en que la administración de una franquicia requiere diferentes habilidades, tales como conocimientos de marketing, contabilidad, administración de efectivo, sistemas, entre otras disciplinas afines.
Según la empresa consultora Front Consulting, dominar un área no es suficiente; un franquiciante con múltiples habilidades de gestión tiene mayores posibilidades de éxito. Isidro Cavazos, experto peruano en franquicias, opina que acatar las reglas que impone una franquicia es primordial. “Adquirir una franquicia implica no inventar el hilo negro, sino mantenerse adepto al cambio”.
Según Julio Bonilla, de la Asociación Ecuatoriana de Franquiciadores, también hay que tomar en cuenta cosas como la edad (una edad productiva); el nivel económico para saber si tiene la solvencia para adquirir la franquicia o si es sujeto de crédito. Otro aspecto mencionado por Bonilla es que debe ser un emprendedor, tener visión de negocios, antecedentes adecuados y actitud triunfadora.
Es el caso de Diego Sarrade, gerente de Collegiate Sports of America (CSA) Ecuador, franquicia que busca becas universitarias a destacados deportistas; él llegó a esta empresa luego de un proceso de búsqueda y análisis. “Lo que tenía más claro era que siempre tuve interés, conocimiento y relación con los deportes y hacia allá me dirigí”, explica Serrade.
Pero no fue tan sencillo como suena. Él mismo realizó un estudio para encontrar la franquicia adecuada a sus ambiciones y necesidades. “Me di cuenta que lo principal es que debe tratarse de algo que a uno le gusta y que coincida con sus objetivos personales”, cuenta Sarrade.
Este emprendedor también fue cauto, ya que había una inversión en juego y decidió viajar a Venezuela, donde funciona CSA en Latinoamérica para saber con quién iba a negociar. “Hay que ir a las oficinas del franquiciante, conocer sus planes de crecimiento, cómo funciona la franquicia en su país”, dice Bonilla sobre la visión de negocios que, según él, debe caracterizar a un franquiciado.
Para Nancy Araque, el compromiso y el estar dispuesto a tomar ciertos riesgos es algo fundamental para escoger a un franquiciante. “El ecuatoriano busca invertir poco y ganar bastante, sin hacer demasiado esfuerzo, ese es un defecto que a nuestra empresa le preocupa y por eso es rigurosa para, finalmente, aceptar a un nuevo adquiriente de nuestra franquicia”, comenta Araque de su experiencia con Stav.
Bonilla recalca que cuando se habla de la experiencia de un franquiciante, no se habla solamente de una hoja de vida impecable. “Los fracasos dejan enseñanzas que luego sirven de mucho”.
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