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Pavel Calahorrano / LÍDERES |
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| Incinerox |
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No huye de los residuos, los utiliza para ganar dinero
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Cremas, medicamentos y alimentos caducados, botellas de aerosol vacías, paños absorbentes usados... son algunos de los desechos que ‘pasan a mejor vida’ con el servicio de Incinerox.
Desde 1998, esta compañía con sede en Quito se dedica a la recolección e incineración controlada de desechos industriales y residuos peligrosos. Este trabajo lo cumple en sus dos plantas ubicadas en Pifo (Pichincha) y en Shushufindi, (Sucumbíos). En 2009, Incinerox procesó 2 833 toneladas y facturó USD 2 millones.
Diego Román, fundador y gerente de Incinerox, cuenta que la idea nació tras las conversaciones con amigos de empresas farmacéuticas y petroleras, quienes le comentaban que no existían opciones para deshacerse de los desechos. Por ello, en 1996, tras investigar seis meses sobre procesos de incineración, Román decidió diseñar su propio monoreactor. Este es el aparato que se utiliza para incinerar.
Para construirlo Román invirtió 479 millones de sucres (unos USD 150 000 según el cambio de 1996). El dinero vino de sus ahorros y del aporte de capital de sus socios Marco y Juan Hermida.
El monoreactor se terminó de armar en 1998. Ese año, Román lo presentó en la Dirección de Medio Ambiente, que actualmente es la Secretaría de Ambiente del Municipio de Quito, para que aprobaran su funcionamiento.
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¿Qué pasó con? |
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| Equibusiness |
Equibusiness, un emprendimiento ecuatoriano que vio en la producción y exportación de uvilla un negocio rentable. |
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| Publicidad Ecuador |
Get & go inició con un souvenier y dos jóvenes decididos, ahora factura USD 30 000 mensuales y cuentan con seis oficinas. |
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¿Cómo lo hago? |
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Trámite: ¿Cómo denunciar un perjuicio al consumidor? |
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¿A dónde se debe acudir en caso de denunciar un abuso al consumidor? La Tribuna Ecuatoriana de Consumidores y Usuarios es el organismo encargado de manejar las gestiones relacionadas con el consumo. Esta entidad recibe quejas de consumidores finales que hayan sufrido un maltrato o abuso al adquirir cualquier tipo de bien o servicio.
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¿Qué condiciones se deben cumplir para realizar la denuncia? La entidad recepta quejas de compras de bienes y servicios. No existe un monto mínimo de compra para realizar la denuncia. La queja se podrá efectuar hasta un año después de haber realizado la compra.
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¿Qué documentos se deben presentar para presentar la denuncia? Para concretar la queja ante la Tribuna es necesario presentar una carta y dos copias de la misma, que expliquen detalladamente la razón de la denuncia, los hechos ocurridos y cuál es la aspiración a la que se espera llegar para solucionar el inconveniente. Además, es fundamental adjuntar dos fotocopias del respaldo; es decir, la factura, el recibo o el contrato firmado por ambas partes. Con estos documentos se acude a la oficina en Quito (Cordero E-611, tel. 252 8430) y se pagan USD 10.
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¿Cuál es el proceso que ejecuta la entidad? Una vez que la institución recibe los requisitos, procede a realizar el trámite para obtener la argumentación jurídica. Este proceso dura una semana. Con la argumentación se oficializa el reclamo y el organismo envía las copias de los documentos a la persona o empresa que vendió el bien o servicio, para que pueda dar una justificación.
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¿En qué tiempo se espera una respuesta ? Cuando la entidad ha informado a la parte que causó el perjuicio, le da la oportunidad de presentar documentos que sustenten su acción. Una vez que la Tribuna conoce los argumentos de ambas partes, actúa como organismo intermediador para lograr un acuerdo. La entidad da un veredicto tratando de que la aspiración del consumidor se cumpla. Generalmente el acuerdo al que se llega es económico.
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Fuente: Tribuna Ecuatoriana de Consumidores
Archivo
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