Las pantallas bursátiles de la agencia Bloomberg se vieron afectadas en todo el mundo este viernes 17 de abril por un problema técnico, un acontecimiento rarísimo para este suministrador de datos financieros para todas las bolsas.

Después de varias horas de problemas, algunos terminales volvieron al funcionamiento normal hacia las 09:45 GMT. Pero "enfrentamos todavía ciertos problemas", indicó a la AFP una representante de la empresa que trabaja para el servicio técnico de Bloomberg. "Nuestros equipos siguen trabajando para tratar de solucionar el problema", agregó, precisando que no conoce el origen de la avería.

Observadores del mercado mundial, en Londres, Singapur o Nueva York, se quejaron inmediatamente a través de Twitter de la súbita interrupción del servicio. "Yo misma soy incapaz de conectarme al terminal", confirmó por la mañana una empleada de Bloomberg.

Los terminales de Bloomberg, que conectan las cotizaciones de las plazas financieras de todo el mundo, dan las cotizaciones de ciertos productos (materias primas, tasas de cambio, productos derivados, etc.) y las últimas noticias económicas. Son instrumentos de trabajo esenciales para las salas de mercado. Las averías en el sector son sumamente raras.

Volúmenes de intercambios por debajo de lo normal 

"Bloomberg, habitualmente sinónimo de fiabilidad, sufrió problemas técnicos por la mañana, lo que tuvo como consecuencia que los volúmenes de intercambios estuvieran un poco por debajo de lo normal en el comienzo de la sesión", señaló Alastair McCaig, analista del la firma de corretaje en línea IG, basada en Londres.

Ese problema técnico afecta "a todo el mundo", acotó René Defossez, de la firma Natixis, con sede en Londres, que elabora diariamente modelos que le permiten elaborar sus previsiones. Éstos "funcionan con los datos de Bloomberg, es decir que es un verdadero problema", dijo.

Bloomberg no es el único actor del mercado de datos financieros, y los banqueros tienen la posibilidad de recurrir, por ejemplo, a las pantallas de Thomson-Reuters. Pero los clientes de Bloomberg pagan un abono anual importante para tener acceso inmediato a una cantidad de datos financieros sobre las cotizaciones bursátiles, las tasas de cambio o los precios del petróleo. Y algunos de ellos efectúan incluso sus transacciones a través los terminales de Bloomberg. "Los que trabajan con los inversionistas estadounidenses prefieren también Bloomberg", explica Xavier de Villepion, vendedor de acciones de la firma HPC, basada en París.

Hasta el momento no se ha avanzado ninguna explicación de la avería. Los actores de los mercados financieros son cada vez más vulnerables a los problemas técnicos. Podría tratarse de verdaderas averías informáticas, como la que en mayo de 2012 convirtió en un fiasco la entrada en bolsa de Facebook, o la que obligó a la plataforma de intercambios electrónicos Nasdaq a suspender todas las cotizaciones durante tres horas en agosto de 2013.

Sin embargo, la amenaza de ciberataques ha pasado a ser cada vez más fuerte, como lo demuestra la ofensiva realizada a principios de mes contra el canal internacional francófono TV5-Monde por piratas que reivindicaron su pertenencia al grupo yihadista Estado Islámico (EI), que impidió la difusión de sus programas durante varias horas. Pocos días después, otro ataque tuvo por blanco el portal de uno de los principales periódicos belgas en francés, Le Soir.