En Ecuador, 780 000 hogares realizan sus compras a través del comercio electrónico. Así se informó en el webinar de la consultora Kantar denominado Una visión del nuevo shopper para el crecimiento de América Latina, que se presentó este 5 de octubre del 2020.

La empresa explicó que las compras en línea son todos aquellos procesos que se hacen a través de aplicaciones, sitios de Internet o WhatsApp.

En América Latina, la gente prefiere comprar más a través de esta última herramienta, por su rapidez, practicidad y disponibilidad de servicio. 

En el Webinar también se mencionó que las ‘apps’ de delivery han tenido un importante crecimiento, con 31% de penetración; se utilizan para compras para el hogar y adquirir comida para llevar.

“Es importante resaltar cómo estos medios de acceso se convierten en la estrategia más cotizada por las empresas para el aumento de tráfico en tiempos de crisis, así como en la oportunidad para generar una comunicación alineada a las necesidades de los compradores actuales en esta nueva normalidad”, indicó la consultora.

Con relación a Ecuador, la firma reveló que el peso de las compras en línea en el canasto de adquisición de productos de consumo masivo es del 4%.