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León Toissant: El modelo de dirección de calidad conecta los resultados con el enfoque
17:30 - miércoles 02/11/2016
León Toissant, director general de la Fundación Europea para la Dirección de Calidad (EFQM), analiza las ventajas para las organizaciones ecuatorianas de generar un modelo de excelencia, y cómo este puede facilitar el ingreso a mercados como la Unión Europea.