Tema servicio
viernes 20/09/2019
Los servicios de belleza a domicilio, en una aplicación
A finales de 2017, Diego Espín y su hermana idearon Beautify. Una aplicación bajo demanda (on-demand) que conecta a clientes con profesionales del cuidado corporal.
jueves 22/08/2019
Ellos diseñan ‘chatbots’ para diversas empresas
Cada vez son más las empresas que acceden a ‘chatbots’ (asistentes personales) por medio del servicio de Whatsapp.
viernes 25/01/2019
Nuevo servicio de débito bancario para pagar cuotas del RISE
El Servicio de Rentas Internas (SRI) habilitó la posibilidad para que las cuotas de los contribuyentes del Régimen Impositivo Simplificado (RISE) se debiten de su cuenta bancaria.
lunes 03/12/2018
La aerolínea Gol volará entre Quito y Sao Paulo desde el 27 de diciembre
La aerolínea brasileña Gol ofrecerá vuelos directos entre Quito y Sao Paulo, a partir del 27 de diciembre próximo. Así lo informaron el Embajador de Brasil en Ecuador, João Almino, y el director de Aviación Civil, Carlos Álvarez.
miércoles 31/10/2018
Rob Westerman: ‘Para abrir la ruta París-Quito usamos big data’
Rob Westerman es el gerente de Air France-KLM para los países andinos explica la llegada de la marca Joon que es considerada una hermana menor de Air France. Tiene un año de operaciones en Europa, Asia y África. La compañía aérea vuela desde París a destinos como Manchester, Oslo, Estocolmo, Barcelona, Madrid, Mumbai, Cape Town, etc. La operación en la ruta entre París y Quito está prevista que se cumpla en un Airbus A340 para 278 pasajeros.
lunes 14/08/2017
Drones para analizar cultivos de banano
Con el objetivo de ayudar a los agricultores bananeros del país a incrementar su productividad, la compañía Bayer implementó desde este año el programa SmartAgro.
miércoles 31/08/2016
El cuidado de los abuelos es una idea que crece con amor
La música nacional alegra a los adultos mayores de la casa hogar Mi Amigo Divino. Unos aplauden, otros cantan y, los más alegres, bailan al son de la música. Esta es una de las actividades que se realiza en este centro de atención para el adulto mayor, ubicado en el valle de Los Chillos, Quito.
jueves 11/08/2016
Una idea para monitorear redes sociales
El sector financiero también presenta innovaciones. Banco del Pacífico desarrolló el proyecto denominado Respuestas Oportunas de Banco del Pacífico, que fue valorado por la Alianza para el Emprendimiento e Innovación, a través de su división AEI Innova.
martes 19/07/2016
Un programa de becas se ofrece a los saloneros en Cuenca
Un total de 40 cupos están disponibles en Cuenca para las becas Learning For Life, que impulsan la multinacional Diageo y la División Licores de Almacenes Juan Eljuri. El programa está dirigido a saloneros que deseen profesionalizarse y que tengan una experiencia mínima de cuatro meses.
lunes 14/03/2016
Julio Gamero: 'Las aerolíneas sienten la desaceleración'
¿Cuál es el balance del 2015 para el sector y para Avianca? Desde el punto de vista del sector de aerolíneas en general fue un año positivo, al menos para nosotros lo fue en el balance. En las encuestas con los clientes, nos están ubicando en preferencia en términos de servicio. En la participación en el mercado doméstico crecimos un 25%; internacionalmente, llegamos a un 31%, y a través de Avianca se transportan el 25% de los pasajeros que entran y salen del Ecuador. Somos el operador más grande del aeropuerto de Quito y líderes en el mercado de Galápagos. De hecho, abrimos nuestro vuelo directo de Quito a Galápagos. En términos generales, el año pasado, a pesar de que la crisis internacional se estaba gestando y se veía que las condiciones locales podían cambiar, vimos bastante dinamismo. ¿El 2015 fue un año positivo? Hicimos algunos ajustes de capacidad. Eso es importante; pudimos haber reducido nuestra oferta en algunos mercados domésticos, pero también incrementamos en otros. Hici
martes 01/09/2015
El 'Taxi del Mañana' es ya el nuevo estándar para las calles de Nueva York
Tras años de problemas, el modelo Nissan NV200, conocido como el 'Taxi del Mañana', es desde hoy, 1 de septiembre del 2015, el modelo estándar para los taxis que operan en Nueva York.
miércoles 12/08/2015
CNT presentó problemas en el servicio de datos y voz en Quito
Desde las 02:24 hasta las 9:30 del martes 11 de agosto del 2015, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) reportó intermitencias en el servicio de voz, mensajes de texto (SMS) y datos en Quito.
miércoles 01/07/2015
Ya está al aire Apple Music, el servicio de música en línea de Apple
Apple Music, el servicio de música en línea (streaming) del gigante tecnológico, está al aire desde ayer, 30 de junio, como parte de los esfuerzos de la compañía que está detrás de iTunes por conquistar un nuevo mercado en crecimiento.
viernes 19/06/2015
Avianca fue premiada como 'mejor aerolínea' y 'personal en servicio', según un sondeo
La compañía colombiana Avianca informó hoy, 19 de junio del 2015, que fue premiada como la 'Mejor Aerolínea' y el 'Mejor Equipo de Servicio' en Centroamérica y el Caribe, según una encuesta de la firma especializada Skytrax.
lunes 27/04/2015
Café gratis en los Starbucks de EEUU a consecuencia de problema informático
Hasta 8 000 cafeterías Starbucks en Estados Unidos y Canadá sufrieron el viernes, 25 de abril de 2015, un problema informático que inhabilitó durante un tiempo las cajas registradoras, ante lo que varios de los establecimientos optaron por no cobrar a los clientes. La portavoz de la compañía Jim Olson informó en un comunicado de que 7 000 de las cafeterías afectadas se encuentran en EEUU y las otras 1 000 en Canadá. El problema informático se produjo la tarde del viernes, cuando algunos establecimientos en la costa este ya habían cerrado, pero otros, especialmente en el centro y el oeste, optaron por seguir sirviendo cafés y no cobrarlos. Las redes sociales se llenaron de comentarios de usuarios que desde ciudades como Seattle, Los Ángeles, Denver, San Francisco o Edmonton (Canadá) alardeaban de no haber pagado por sus consumos a causa del apagón informático.
domingo 19/04/2015
10 cosas que debe saber a la hora de pagar una propina
Desde el momento en que usted ingresa a un establecimiento público para recibir algún tipo de servicio, como cliente posee una cantidad de derechos que puede exigir y hacer valer.
miércoles 04/02/2015
Netflix deja sin servicio durante una hora a sus usuarios en América y Europa
La plataforma de películas y series por internet Netflix sufrió hoy un 'apagón' que dejó sin servicio durante aproximadamente una hora a la mayoría de sus clientes en el continente americano y, en menor medida, en Europa, indicó la compañía.
lunes 04/11/2013
La atención al cliente se ventila en este portal de internet
Una queja por un mal servicio en un restaurante, por las largas filas en el banco o por un trato indebido en un supermercado. Los tres casos son ejemplos de mala atención al cliente y que pueden tramitarse a través del portal web QuejateAqui.ec.
lunes 28/10/2013
Tres socios ponen a rodar a la comida mexicana
En ciudades de Estados Unidos, cuando el camión de los helados aparece por alguno de los barrios, los niños se emocionan y se aglutinan a su alrededor para conseguir la golosina que este distribuye. La idea -no tan novedosa- es llevar el producto hacia el cliente. Pero el valor agregado es que los alimentos sean de alta calidad.
lunes 24/06/2013
El tráfico de datos no encuentra límites
El término 'Big Data' copó la atención de las decenas de ingenieros de sistemas de varias empresas que asistieron al Foro de Tecnología y Negocios patrocinado por Level 3, el pasado 19 de junio. El mensaje fue que en estos dos vocablos ingleses, que en tecnología se asocian a la inmensa cantidad de datos que circulan por la Red, está la clave para mejorar el negocio y obtener rentabilidad.