La experiencia laboral en países extranjeros fortaleció profesionalmente a María Verónica Carrasco, gerenta de Talento Humano de Equifax.

Al concluir su licenciatura en Publicidad y Marketing, aplicó a una vacante en Estados Unidos y fue seleccionada para trabajar en la sede del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en Washington D.C., durante tres años.

También fue Gerenta de Recursos Humanos para Perú y Ecuador de Equifax, para lo cual viajaba al país vecino. Y en Costa Rica trabajó en esta misma compañía.

Esta ejecutiva y madre es también aficionada a pintar sobre óleo y detalla más información sobre el liderazgo en equipo.

La experiencia en el BID

“En enero del 2000 tuve la oportunidad de trabajar en la sede del BID, en Washington D.C.
Fue una experiencia enriquecedora. Mi función era laborar durante seis meses en la edición de una publicación legal de los tribunales del BID.

Tras concluir dicho cargo, busqué otras oportunidades dentro del mismo organismo internacional y obtuve un puesto en la Secretaría General en el área de traducciones. Fue así que durante tres años trabajé en esta entidad.

Fue una experiencia muy provechosa en lo personal y profesional. Al llegar a Washington, yo estaba completamente sola, en una ciudad que no había estado antes y tampoco conocía a nadie en el BID. Viví sola y aprendí a defenderme en un medio diferente, sin amigos, ni familiares.

Es invalorable lo que puedes aprender al estar sola en un país distinto y en un organismo internacional tan importante. Conocí gente nueva, que estuvo presta para ayudarme cuando lo necesité, comprendí nuevas y distintas formas de trabajo.

En el BID, laboré hasta el 2003 y durante ese tiempo también estudié otros idiomas como el portugués e italiano. Fue una excelente oportunidad ”.

Perú y Costa Rica

“También trabajé como Gerenta de Recursos Humanos para Perú y Ecuador de Equifax. Yo debía viajar a Perú cada mes, cerca de tres días. Conocí una cultura distinta, la gente es muy colaboradora. Aprendí otras dinámicas laborales y operacionales.

Equifax tiene operaciones de buró en 24 países fuera de Estados Unidos. En el caso de Costa Rica, trabajan más de 500 personas dando soporte a operaciones de Equifax. También tuve la oportunidad de trabajar en ese país”.

Las claves del líder efectivo

“Equifax es un buró de información crediticia a escala nacional y una firma de analítica, ‘big data’ y tecnología a escala internacional.

Ahora, lidero de forma remota a mi equipo de trabajo, aunque tenemos un plan para estar en la oficina unos días y otros no.

Desde la Gerencia general, buscamos impulsar todos los líderes una cultura de mérito, con base a objetivos. De esta manera, se genera un compromiso sobre lo que vamos a trabajar, con la debida retroalimentación.

Pienso que es crucial conocer continuamente cómo los trabajadores se sienten con su trabajo, debe existir confianza para que las metas se cumplan. Nosotros no medimos el tiempo que se pase conectada trabajando, sino las metas que se logran”.

Retos y superaciones

“Ser mujer y ocupar un cargo de gerencia es una gran responsabilidad, es un reto porque además eres madre y ejecutiva.

Es fundamental prepararse académicamente, ya que es el pilar principal para estar a la vanguardia e innovación en cuanto a conocimientos. Esto permite escalar posiciones y ganar un espacio importante. En Equifax, trabajamos con una estrategia de transformación en la búsqueda de oportunidades de negocios en data analítica y tecnología”.

Intereses, familia y hobbies

"Una de mis aficiones desde hace dos años es pintar en óleo. Tengo algunos cuadros. Pintar me sirve mucho personalmente, porque me desconecta del resto de cosas, siento que me libera, me desestresa y de hecho en este tiempo he pintado algunos cuadros lindos.

Respecto a los deportes, a partir de la pandemia practico pilates tres veces por semana.
En cuanto a mi vida familiar, tengo un hijo de 13 años y una niña de 6. Estoy casada y nos gusta mucho compartir tiempo juntos.

Nos agrada salir cuando es posible, actualmente, al aire libre, y disfrutar de la naturaleza, tomando en cuenta los protocolos de bioseguridad. Además, para cambiar la rutina diaria los fines de semana mi esposo cocina y nosotros le ayudamos; preparamos pizza o vemos una película juntos o vamos al autocine”.

Su perfil 
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Su educación. Obtuvo un título de Publicidad & Concentración en Marketing en la UDLA en Quito. También estudió un Posgrado en Comunicación Organizacional. Obtuvo un diplomado en Administración Estratégica para Recursos Humanos.

Su experiencia. Estuvo a cargo de la edición de una publicación legal de los tribunales del BID. Trabajó en el Departamento de Traducción como Editora del Tribunal Administrativo. Fue Gerenta de RR.HH. para Perú & Ecuador de Equifax.